Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site buttn.co par un consommateur au sens du Code de la consommation. Elles sont acceptées par le client au moment de la validation de sa commande.

Les produits sont vendus par BUTTN, société à responsabilité limitée à associé unique au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 130 710 650, dont le siège social est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris. TVA intracommunautaire : FR53 130 710 650. Contact : bonjour@buttn.co.

BUTTN propose des habillages d'interrupteur façonnés à la commande dans son atelier de Lille. Les caractéristiques, dimensions et coloris de chaque produit sont décrits sur le configurateur et sur les fiches produit.

Les visuels 3D et photographiques présentés sur le site sont fournis à titre indicatif ; de légères variations de teinte peuvent apparaître selon l'éclairage et l'écran de restitution.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive.

Le client valide sa commande après avoir vérifié sa configuration, sélectionné son mode de livraison et accepté les présentes CGV. Un email de confirmation est adressé automatiquement après paiement.

BUTTN se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère anormal (volume, litige de paiement, tentative de fraude).

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, PayPal ou Klarna, selon les moyens proposés. Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement, aucun numéro de carte n'est stocké par BUTTN.

Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés sur la page Livraison. Les délais sont donnés à titre indicatif ; un dépassement raisonnable ne peut donner lieu à annulation ou dommages-intérêts.

Le client dispose du droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande, sans avoir à justifier de motif.

BUTTN étend ce délai à 30 jours satisfait ou remboursé à titre commercial. Les frais de retour sont à la charge du client (sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur imputable à BUTTN, auquel cas une étiquette prépayée est fournie). Les modalités pratiques sont détaillées sur la page Retours.

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil), indépendamment de la garantie commerciale offerte par BUTTN.

BUTTN offre en complément une garantie commerciale de 3 ans sur les défauts de fabrication et de matière (clip, teinte, maintien du bouton). Prise en charge totale par BUTTN pendant toute la durée, hors mauvais traitement ou dégradation volontaire.

BUTTN ne peut être tenu responsable de tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit, d'une installation non conforme aux instructions fournies, ou d'une modification de l'appareillage électrique existant.

Le traitement des données personnelles est décrit sur la page Confidentialité.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de différend, le client peut, préalablement à toute action en justice, saisir gratuitement le médiateur de la consommation compétent :

[Nom du médiateur à compléter, ex. CNPM Médiation Consommation]
[Adresse]
[Site web]

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Version en vigueur au 29 septembre 2026.